1. Care sunt, în opinia dvs., principalele tendințe actuale în domeniul resurselor umane?

În 2024, digitalizarea și automatizarea continuă să schimbe fundamental modul în care funcționează resursele umane. Inteligența artificială (AI) nu doar că accelerează procesul de recrutare, dar și ajută companiile să înțeleagă mai bine nevoile viitoare de personal, analizând datele pentru a anticipa tendințele pieței. Această tehnologie devine un aliat puternic în personalizarea proceselor de învățare, ajutând angajații să se dezvolte prin programe de upskilling și reskilling, esențiale în fața schimbărilor rapide din industrie. Totodată, flexibilitatea a devenit o normă, nu doar un beneficiu – fie că vorbim despre lucrul de acasă sau de programe de muncă hibridă, companiile care oferă astfel de opțiuni sunt mult mai atractive pentru angajați. În plus, o atenție sporită este acordată sănătății mentale și bunăstării angajaților, cu inițiative care încearcă să creeze medii de lucru mai empatici și mai inclusivi, astfel încât oamenii să se simtă sprijiniți și motivați în fiecare zi. În esență, HR-ul devine din ce în ce mai orientat spre oameni, tehnologia fiind doar un instrument pentru a îmbunătăți experiența angajaților și a crea un mediu de lucru mai sustenabil.

2. Cum a evoluat piața serviciilor de muncă temporară în ultimii ani? Cât de diferit a fost 2024 pentru Agenții de muncă temporară?

Piața muncii temporare a rămas stabilă și competitivă, în ciuda provocărilor economice și a presiunilor bugetare pe care le-am resimțit în 2023. Multe companii au continuat să se bazeze pe soluții de angajare temporară pentru a face față deficitului de personal și nevoii de flexibilitate, mai ales în sectoare precum producția și logistica. Tehnologia și digitalizarea au jucat un rol crucial în eficientizarea proceselor de recrutare, permițând companiilor să găsească rapid forță de muncă pentru nevoile lor imediate. Deși provocările legate de lipsa personalului calificat au fost resimțite, soluțiile de muncă temporară au ajutat organizațiile să-și gestioneze eficient echipele și să rămână competitive pe piață. Această flexibilitate a devenit esențială pentru companiile care trebuie să se adapteze rapid la schimbările pieței și la cerințele fluctuante ale clienților.

3. În ce industrii lucrează cei mai mulți angajați temporari în prezent?

Cei mai mulți angajați temporari lucrează în industrii precum producția, transportul și logistica, automotive, retail, și IT. Aceste domenii au nevoie de flexibilitate pentru a face față perioadelor cu activitate intensă sau fluctuațiilor sezoniere. De exemplu, în producție, personalul temporar ajută la menținerea fluxului de lucru pe liniile de asamblare, iar în logistică și transport, aceștia sunt esențiali pentru gestionarea volumului mare de livrări. În plus, în centrele de servicii externalizate, precum call center-urile și echipele de suport IT, angajații temporari sunt adesea soluția rapidă pentru acoperirea nevoilor pe termen scurt.

4. Care sunt rolurile pentru care recrutarea în regim temporar este foarte dificilă în 2024?

În 2024, recrutarea în regim temporar este deosebit de dificilă pentru rolurile care necesită competențe specializate sau calificări avansate. Domenii precum IT, inginerie și sănătate se confruntă cu un deficit acut de talente, ceea ce face dificilă atragerea de profesioniști pentru poziții temporare. De exemplu, experții în securitate cibernetică, inginerii software și personalul medical calificat sunt foarte căutați, dar mulți dintre acești profesioniști preferă angajamente pe termen lung, care oferă mai multă stabilitate. În plus, în sectorul producției și în cel tehnologic, anumite poziții care implică abilități tehnice avansate sunt greu de acoperit pe termen scurt, deoarece cer o perioadă de adaptare și formare considerabilă.

5. Cum a influențat creșterea cererii de flexibilitate în rândul angajaților modul în care vă adaptați serviciile și soluțiile oferite clienților?

Înainte de toate, noi suntem consultanți. La Lugera, ne străduim să înțelegem în detaliu nevoile clienților noștri și să construim soluții personalizate care să răspundă acestor cerințe. Oferim soluții complete de HR, de la recrutare și muncă temporară, până la calcul salarial și servicii de administrare a personalului. Astfel, ne asigurăm că fiecare client primește un pachet integrat de servicii, care include tot ce au nevoie pentru a-și gestiona eficient echipele, oferind în același timp flexibilitate și adaptabilitate, atât pentru angajatori, cât și pentru angajați. Flexibilitatea a devenit o cerință esențială, iar rolul nostru este să oferim consultanță și soluții care să aducă valoare reală în procesele de HR ale fiecărui partener.

6. Cum arată anul 2024 din punctul de vedere al recrutării și ce perspective sunt pentru 2025?

În 2024, piața de recrutare a fost marcată de o concurență intensă pentru talente, în special în sectoarele tehnice și de sănătate. Tehnologia continuă să joace un rol esențial în eficientizarea proceselor de recrutare, de la screening automatizat la interviuri video. Pentru 2025, ne așteptăm la o creștere a integrării soluțiilor AI în procesele de recrutare și la o accentuare a importanței brandului de angajator, întrucât candidații vor alege angajatori care oferă nu doar pachete salariale competitive, ci și o cultură organizațională atractivă. În plus, sustenabilitatea și responsabilitatea socială vor deveni factori importanți în decizia candidaților de a se alătura unei companii. Recrutarea va trebui să fie mai mult decât un simplu proces de selecție, ci o experiență personalizată care reflectă valorile organizației.

7. Ce s-a externalizat cel mai des către consultanții în recrutare și de ce? Ce provocări întâmpină angajatorii în 2024 în procesul de recrutare?

În 2024, companiile au continuat să externalizeze frecvent recrutarea pentru roluri precum dezvoltatori software, ingineri, muncitori calificați în producție și specialiști în suport IT, pentru a acoperi rapid nevoile de personal. Domenii precum retail, call-center/BPO, servicii și transport/logistică au avut cele mai multe joburi disponibile. Angajatorii aleg să externalizeze aceste poziții din cauza competiției ridicate pentru talente și a deficitului de candidați calificați, iar externalizarea permite accesul rapid la specialiști și economisirea de resurse interne.

8. Flexibilitatea muncii s-a situat foarte aproape ca importanță de salarizare. Se menține această dorință a angajaților?

Flexibilitatea la locul de muncă rămâne un element esențial în negocierile de angajare, fiind un criteriu important în decizia de a accepta un rol. Observăm o tendință tot mai accentuată în rândul angajaților de a reveni la birou, motivațiile variind în funcție de generație și experiență. În timp ce angajații mai tineri apreciază oportunitatea de a socializa și de a construi relații la locul de muncă, cei mai experimentați valorizează revenirea la birou pentru a colabora mai eficient și a se alinia mai bine cu echipele lor.

9. Se reflectă această nevoie de flexibilitate într-o mai mare deschidere din partea candidaților față de rolurile pe perioade determinate?

Cererea de flexibilitate a adus o mai mare deschidere din partea candidaților față de rolurile temporare. Un număr tot mai mare de profesioniști este dispus să accepte joburi pe termen scurt, care le permit să își gestioneze mai bine echilibrul între viața personală și profesională și să exploreze oportunități variate în carieră, fără angajamente pe termen lung. Pentru mulți, munca pe perioadă determinată reprezintă o șansă de a experimenta diferite industrii și de a acumula experiențe diverse. Totuși, pentru a vorbi despre o schimbare reală de paradigmă, este necesar să vedem îmbunătățiri în ceea ce privește accesul la beneficii suplimentare, precum planurile private de pensie sau asigurările medicale extinse, care de multe ori nu sunt disponibile pentru angajații temporari. De asemenea, flexibilitatea în accesarea creditelor și altor resurse financiare esențiale ar contribui la creșterea atractivității acestor roluri. Companiile ar trebui să investească mai mult în dezvoltarea profesională a angajaților temporari, oferindu-le acces la programe de training și oportunități de avansare, indiferent de durata contractului. O abordare mai incluzivă, care recunoaște valoarea și contribuția angajaților temporari, poate transforma aceste roluri într-o opțiune viabilă și sigură, cu perspective de dezvoltare pe termen lung. În acest fel, munca temporară ar putea deveni un element central în evoluția pieței muncii moderne și la noi.

Interviu Bogdan gabor, Country Manager Lugera The People Republic